Los productos enviados por MEGAsiglo.com siempre y cuando se encuentre en su empaque original y debidamente sellado el cliente tendra un lapso de 72 horas para la devolucion parcial o total de la compra, la cual se efectuara el reverso en el mismo metodo de pago con la que fue realizada.
El cliente o consumidor tiene el derecho de cancelar la compra efectuada el mismo dia de eectuada la transaccion y el monto de la devolucion en el lapso establecido por nuestro operador cambiario a la tarjeta usada para la realizacion de la compra.
Es importante que el cliente o consumidor al recibir la compra la misma sea verificada para luego firmar la constancia de entrega
Los cambios o devolucion de la mercancia se podran solicitar exclusivamente si el producto no fue recibido en las condiciones optimas, teniendo el cliente o consumidor que conservar el o los productos hasta que nuestro personal llegue a retirarlos.
El equipo de soporte recibira los reclamos u oportunidades de mejoras en nuestros servicios al correo infoayuda@megasiglo.com o via WhatsApp +1 (206) 7517314 donde con gusto se les atendera y a su vez se coordinara la recoleccion, cambio del producto o devolucion del dinero cuando este lo amerite.
Los envios se efectuaran al dia siguiente de haber recibido la orden de compra por medio del sistema, siempre y cuando no excistan restricciones debido al COVID-19. Sin tener costo alguno en la ciudad de Maracaibo y San Francisco.
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